Domeininfo
separator
• Domein nog beschikbaar
• Status domeinnaam

Procedures
separator
• Hoe registreren
• Hoe updaten
• Hoe annuleren
• Hoe vernieuwen
• Veranderen van agent
• Overdragen domeinnaam
• DNS BE is uw agent
• Bevestig een transfer

Voorwaarden
separator
• Algemene voorwaarden
• Tarieven

Klachten
separator
• Agenten
• Foute WHOIS
• Wanpraktijken
• Andere klachten

Domeinnaamgeschillen
separator
• Algemeen principe
• ADR
• Procedure wet 26 juni 2003
• ON HOLD
• OUT OF SUPPORT

Veiligheid
separator
• Definities
• Recente info
• Preventie
• Links
• Domainnaam test

Privacy
separator
• Algemeen beleid
• Documenten

ADR procedure

Alternatieve geschillenprocedure

DNS BE heeft in samenwerking met het Belgisch Centrum voor Arbitrage en Mediatie, CEPINA (www.cepina.be) genaamd, een alternatieve procedure ("ADR" voor "Alternative Dispute Resolution") uitgewerkt voor geschillen betreffende .be-domeinnamen. De procedure verloopt snel (gemiddeld 55 dagen), is volledig schriftelijk en de kosten zijn relatief laag. De procedure is uitgewerkt in artikel 10 van de Algemene Voorwaarden van DNS BE. Hierna volgt een samenvatting van deze bepaling. Indien de samenvatting strijdig zou zijn met artikel 10, gelden de Algemene Voorwaarden.

Elke belanghebbende kan de alternatieve geschillenprocedure voor de beslechting van een geschil over een .be-domeinnaam inleiden bij CEPINA. Het geschil wordt beoordeeld door een onafhankelijke Derde Beslisser, een juridisch expert in de materie. De Derde Beslisser kan beslissen om de domeinnaam te verwijderen of om de naam over te dragen aan de klager. De domeinnaamhouder kan (normaliter) één maal schriftelijk repliceren op de argumentatie van de klager.

Ontvankelijkheid en gegrondheid domeinnaamgeschillen

Een klacht vanwege een derde tegen de .be-domeinnaamhouder wordt door CEPINA in behandeling genomen op voorwaarde dat de klacht wordt ingediend overeenkomstig de vormvoorwaarden én na betaling van de procedurekosten a rato van 1620 EUR op rekening van CEPINA.

Om de overdracht van de domeinnaam te bekomen, moeten drie cumulatieve voorwaarden worden aangetoond:

De vraag tot overdracht van de betrokken domeinnaam dient uiteraard uitdrukkelijk te worden opgenomen in de klacht.

Duur van de procedure (gemiddeld)

De details van de officiële procedure kunt u vinden op de website van CEPINA.

(Dagen staan hier voor "kalenderdagen")

In uitzonderlijke gevallen kunnen deze termijnen verlengd worden bij beslissing van de Derde Beslisser.

Kosten van de procedure

De procedurekosten bedragen 1620 EUR en worden betaald door de klager bij de aanvang van de procedure. Als de Derde Beslisser besluit dat de klacht gegrond is, betaalt DNS BE de totale kosten terug aan de klager. DNS BE vordert vervolgens dit bedrag terug van de vroegere, onrechtmatige domeinnaamhouder.

Beroepsprocedure

Onafgezien van de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan een gewone rechtbank heeft elke partij het recht om hoger beroep aan te tekenen bij Cepina binnen 14 dagen na de uitspraak van de Derde Beslisser.

Het verzoek tot hoger beroep dient te worden ingediend bij Cepina overeenkomstig de vooropgestelde vormvereisten en mits betaling van 4.050,00 EUR.

Vervolgens beschikt de verwerende partij in beroep over een termijn van 7 dagen om te repliceren op de argumentatie van de tegenpartij.

Hierna zal een Beroepscollege van drie Derde Beslissers worden benoemd door Cepina dat zijn beslissing moet nemen binnen 30 kalenderdagen nadat het dossier hen ter beschikking werd gesteld. De beslissingen van het beroepscollege zijn niet vatbaar voor hoger beroep.

ADR-Dossiers

De domeinnamen die voorwerp zijn van de ADR-procedure voor CEPINA vindt u hier.

Vergelijking ADR-procedure en Procedure wet 26 juni 2003