Algemene FAQ

Een domeinnaam is een unieke naam die je voor jezelf, je bedrijf of organisatie vastlegt. Ze geeft je een identiteit op het internet, een gemakkelijke manier om door anderen gevonden te worden. Een domeinnaam bestaat uit minimaal twee delen, gescheiden door een punt.

1. Het eerste deel is de naam (bvb. zowerkthet)
   In principe is alles mogelijk, zolang de naam bestaat uit een combinatie van twee of meer tekens. De combinatie mag bestaan uit de letters a tot en met z, eventueel aangevuld met cijfers 0 tot en met 9 of een streepje - (maar niet a_ _ b.be bvb)
2. Het tweede deel is de extensie (het deel achter het laatste puntje)
   Er zijn allerlei soorten extensies: .be, .com , .eu . Hiermee geef je aan uit welk land de domeinnaam komt (.be voor Belgie), of waarvoor je de domeinnaam wil gebruiken. Dit deel kan je niet vrij kiezen, je moet je keuze maken uit extensies die door het beherend orgaan ICANN zijn toegestaan.

Iedereen. Zowel particuliere personen als bedrijven mogen een domeinnaam registreren. Voor sommige extensies zijn wel bepaalde vereisten, die door de beheerder van het domein worden gecontroleerd. Zo mogen enkel de Britse overheidsdiensten een .uk vastleggen.

Elke domeinnaam is uniek en kan maar één keer vastgelegd worden. Is de naam van je keuze dus al bezet, dan moet je iets anders zoeken (tenzij je een wettelijk recht hebt op die naam). Voor je aanwezigheid op het Internet (nu of in de toekomst) is de keuze van een unieke en originele domeinnaam dus zeer belangrijk.

Een domeinnaam heeft een meervoudig gebruik, o.m.

• als locatie van een website (www.zowerkthet.be)
• als deel van een e-mailadres (info@zowerkthet.be)

Een domeinnaam is de handigste manier om ervoor te zorgen dat jouw website gemakkelijk gevonden kan worden. Door andere surfers (omdat ze de naam onthouden), maar ook door hun computers. Elke domeinnaam kan je immers koppelen aan een IP-adres, bijvoorbeeld 195.22.138.102

Dankzij dit nummer kunnen computers elkaar vinden en met elkaar communiceren. Met andere woorden: je website kan door anderen bekeken worden. Omdat domeinnamen veel eenvoudiger te onthouden zijn dan IP-adressen, worden IP-adressen door de meeste mensen niet direct gebruikt.

DNS staat voor Domain Name System (DNS). Het is het hele systeem dat domeinnamen vertaalt in IP-adressen. Wanneer zowerkthet.be wordt ingetypt, maakt uw computer een verbinding met een DNS-server. Daarin staat, voor elke domeinnaam, het IP-adres dat eraan gekoppeld is. De computer zal met deze informatie verbinding maken met dat IP-adres.

DNS BE is een vereniging zonder winstoogmerk, die sinds 1999 de registratie van àlle .be domeinnamen beheert. Volgens het vakjargon zijn we een .ccTLD-operator. of ook wel .registry., omdat we het register van alle .be domeinnamen bijhouden.

Vergelijk ons met een telefooncentrale van het Belgische internet. We zorgen ervoor dat wie .be intikt in zijn browser, wordt doorgeschakeld naar de juiste server. Een hele klus, want er zijn honderdduizenden domeinnamen, die miljoenen keren per dag worden opgevraagd.

In België kon sinds 11 december 2000 eenieder een .be-domeinnaam registreren. Na deze vrijgave steeg het aantal .be-domeinnamen dan ook van 40.000 eind 2000 naar meer dan 800.000 in 2008.

Enkel geregistreerde agenten kunnen domeinnamen vastleggen. Ze moeten hiervoor een contract afsluiten met DNS BE. Het aanvragen van een domeinnaam doe je bij een agent naar keuze (ook wel 'registrar' genoemd).

Net zoals de meeste beheerders van een domein, maakt ook DNS BE gebruik van het 'registry-registrar-model'. Dit wil zeggen dat de beheerder (DNS BE) aan bedrijven (de agenten of 'registrars') toestaat wijzigingen in het register aan te brengen. DNS BE 'verkoopt' dus zelf geen domeinnamen, ze beheert het register ervan.

Een registrar kan nieuwe domeinnamen aanmaken, de contactgegevens van de domeinnaamhouder up to date houden en de nameservers van de domeinnamen bepalen. Dit heeft als voordeel dat domeinnaamhouders (en dat zijn er duizenden) voor vragen terecht kunnen bij hun agent. Zo worden ze sneller geholpen.

Een lijst met alle geregistreerde agenten vind je op www.dns.be.

Een subdomeinnaam is een naam die onder je domeinnaam hangt. Bijvoorbeeld 'hobby.zowerkthet.be'. Het domein is hier zowerkthet.be en het subdomein is 'hobby. In theorie kan je oneindig veel subdomeinen aanmaken.

Een domeinnaam kan in verschillende niveaus worden opgesplitst. Zo bestaat er 'top level', 'second level', 'third level', etc. De verschillende niveaus worden aangegeven door een punt in de domeinnaam, en het level is te achterhalen door de verschillende delen van het domein van rechts naar links te lezen.

In het voorbeeld handleiding.zowerkthet.be is .be het top level, zowerkthet is het second level en handleiding het third level.

Het achterste gedeelte in www.zowerkthet.be is .be . Dit is een ccTLD, een van de twee soorten TLD's. ccTLD staat voor country code top level domain, en is de code van het land waar de website zijn basis heeft. In onze buurlanden is dit .nl voor Nederland, .fr voor Frankrijk, .de voor Duitsland en .uk of .co.uk voor Groot-Brittannie.

De lijst van TLD's wordt beheerd door Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). De TLD's afzonderlijk worden beheerd door de TLD-operators, ook wel genoemd registry's. Je kan hen vergelijken met een telefooncentrale: zij schakelen binnenkomende oproepen voor een domeinnaam door naar de juiste servers. DNS BE is de registry voor .be-domeinnamen.

Dit zijn domeinnamen die niet enkel opgebouwd zijn uit de klassieke 26 letters, 10 cijfers en het streepje, maar ook uit geaccentueerde karakters. Deze worden tot op heden niet door DNS BE aangeboden.

In de loop van 2008 heeft DNS BE nagegaan hoe de markt denkt over de invoering van IDN in .be. Op basis van de resultaten van de verschillende enquêtes heeft DNS BE beslist om IDN momenteel niet in te voeren.

Via de functie "Whois opzoeken" in de topbanner kan je te weten komen of de naam die je wenst te registreren nog vrij is.

De tarieven die DNS BE aan haar registratieagenten aanrekent voor de verschillende transacties vind je hier

DNS BE legt geen vaste prijs op. De agent is vrij zijn eigen prijsstrategie te bepalen in functie van zijn kosten en de geleverde diensten. DNS BE heeft een volledig geautomatiseerd registratiesysteem dat door de agent gebruikt wordt voor de registratie van uw domeinnaam. Op die manier kunnen wij de prijs van een domeinnaam zeer laag houden. De agent moet echter een aantal handelingen uitvoeren en zal in vele gevallen ook een aantal gegevens verifiëren. Dit vereist resources zodat de bijhorende kostenstructuur kan leiden tot een veelvoud van de prijs die aan DNS betaald wordt. We zijn er echter van overtuigd dat het aantal agenten en de onderlinge concurrentie garant staan voor een eerlijke marktprijs voor een domeinnaam.

Tot slot willen we er ook op wijzen dat in vele gevallen een domeinnaam slechts een onderdeel is van een totaalpakket waarin webspace, e-mailadressen en andere diensten kunnen opgenomen zijn. In dergelijk geval is elke vergelijking met de DNS-prijs onrealistisch.

Je kan een internetverbinding bekomen via een zogenoemde ISP (Internet Service Provider). Afhankelijk van het feit of je een vast IP-adres wenst (gewoonlijk voor het gebruik van gehuurde lijnen e.d.), moet je via een lokale Internet Registry (LIR) passeren (de meeste ISP's zullen dit voor jou regelen).

Bijvoorbeeld: http://members.freeprovider.com/~myname.html aan www.mijndomein.be ? Wij registreren alleen domeinnamen, d.w.z. dat wij mijndomein.be verbinden met de nameservers van je provider. Alle andere diensten (zoals www, ftp, mail, enz.) worden door uw provider verzorgd. Het is deze nameserverprovider die de verbinding met uw (gratis) website tot stand kan brengen. Hoewel dit technisch mogelijk is, moeten beide providers akkoord gaan met deze operatie. Indien een van de twee weigert, is het onmogelijk. Neem contact op met uw provider(s) voor meer details.

Neen, dit is strijdig met de Belgische wetgeving betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, en een dergelijke lijst zou kunnen misbruikt worden voor spamming. Om informatie op te zoeken kan onze whoisdienst gebruikt worden, hetzij via onze whoisserver whois.dns.be, hetzij via onze website: "Whois opzoeken" in de topbanner.

Derhalve zal het veelvuldig raadplegen van onze whoiserver aanzien worden als een misbruik, hetgeen kan leiden tot het tijdelijk blokkeren van je IP-adres.

Dit behoort niet tot onze bevoegdheden, wij brengen alleen de verbindingen met nameservers tot stand, niet met webservers. Het enige dat wij moeten weten is op welke nameserver je domeinnaam zal aangesloten worden. Het is de taak van je agent om deze nameservers in de aanvraagtemplates in te vullen.

Het is mogelijk om een domeinnaam te registreren zonder nameservers, maar je domeinnaam zal dan niet actief zijn.

Voor een website kan je niet bij ons terecht, wel bij de providers. Wij sluiten alleen domeinnamen (domainname.be, en niet www.domainname.be) aan op de nameservers van je provider. Het is deze nameserverprovider die de verbinding met je website tot stand brengt.

Neen, .com domeinen worden beheerd door Internic/ Networksolutions. Meer info vind je op hun website (www.internic.net). Je kan ook je provider contacteren. Voor domeinnamen met een andere extensie vind je bij domain name services. een lijst van registries terug.

Indien je een firma hebt, en je bent bereid om de voorwaarden te aanvaarden, dan kan je een agent worden. Meer informatie vind je in het hoofdmenu "Agent Worden".

Indien het gaat om de naam van je firma, of om een handelsnaam of een handelsmerk, en indien de andere firma geen wettelijke aanspraak kan maken op de naam die zij registreerde, moet je een Geschillenbeslechtingsprocedure starten. Dit is een snelle procedure.

Er verlopen gemiddeld 50 dagen tussen het indienen van de klacht en de beslissing van de bemiddelaar. Meer informatie over de ADR-procedure vind je onder Domeinnaam Info/Betwistingen.

Deze conflicten kunnen ook via gewone gerechtelijke weg beslecht worden.

In alle andere gevallen (bv. algemene namen) kan je niets doen aangezien het systeem gebaseerd is op het principe 'first come, first served ' (eerst aangevraagd, eerst gediend').

Ja, dat kan. Je hoeft alleen contact op te nemen met de agent naar wie je je naam wenst te transfereren en hij zal de transfer aanvragen. Wij zullen je een e-mail sturen met een link naar een beveiligde webpagina waar je kan bevestigen of weigeren. Indien je antwoord op deze e-mail positief is, dan wordt de transfer effectief binnen de 24 uren. Wij wijzen erop dat de transfers alleen op werkdagen uitgevoerd worden.

Een transfer impliceert dat je registratieperiode opnieuw start en je agent hiervoor de prijs van een nieuwe registratie zal moeten betalen aan DNS BE.

Op onze website wordt deze procedure in detail beschreven.

Als het contract tussen een agent en DNS wordt stopgezet, zijn er 2 mogelijkheden :

1. Er is een overnemer : Een andere agent neemt heel de portefeuille aan domeinen over; uiteraard word je hiervan op de hoogte gebracht door de overnemer en is deze transfer naar de andere agent gratis. Je bent natuurlijk ook vrij om een andere agent te kiezen maar dan is de transfer betalend en wordt de vervaldag aangepast.
2. Er is geen overnemer : DNS neemt al de domeinen van die bepaalde agent (tijdelijk) over en brengt de domeinnaamhouders hiervan schriftelijk op de hoogte. We vragen je dan zo snel mogelijk een nieuwe agent aan te duiden die het beheer van je domein overneemt. DNS kan namelijk niet garanderen dat de nameservers van de gestopte agent blijven functioneren.

   Wat doet die agent ?

   Zodra je een agent gekozen hebt om je domeinnaam te beheren, zal die bij DNS een transferaanvraag indienen. Zodra wij de aanvraag ontvangen hebben, contacteren wij per e-mail de domeinnaamhouder van de domeinnaam om zijn akkoord te vragen, met een link naar een beveiligde confirmatiepagina. Indien die bevestigend antwoordt (via web of per fax), gaat de transfer door. Een dergelijke transfer wordt niet aangerekend aan de agent en de domeinnaam behoudt zijn hernieuwingsdatum. Indien echter de vervaldatum van de domeinnaam voorbij is, wordt de transfer wel betalend, en zal ook de hernieuwingsdatum hieraan aangepast worden.

   Indien je nog geen andere agent aangeduid hebt op de dag dat je domeinnaam vervalt, bezorgen wij je opnieuw een brief om te melden dat je domeinnaam 'out of service' is. Twee maanden later zullen wij, indien je nog steeds geen agent aangeduid hebt, de nameservers die aan het domein verbonden zijn, verwijderen (d.i. website en/of e-mailadressen werken niet meer). Nog eens drie maand later wordt je domeinnaam vrijgegeven, zodat iemand anders hem kan registreren.

Waar vind ik een andere agent ?

Neem contact op met een van de firma's die vermeld staan in de lijst van de geregistreerde agenten. Deze zal de transfer initiëren van DNS naar hem toe. DNS rekent voor deze transactie aan de agent geen kosten aan (tenzij je jaarlijks gebruiksrecht ten einde loopt en je deze wenst te verlengen).

Ter herinnering : een domeinnaam komt in quarantaine als de agent een delete heeft uitgevoerd. Gedurende een periode van 40 dagen wordt de domeinnaam "bevroren". Dit betekent dat er geen enkele operatie op deze naam kan uitgevoerd worden. Hierop bestaan drie uitzonderingen :

• een transfer die ingezet werd voordat de domeinnaam verwijderd werd, op voorwaarde dat het antwoord dat de transfer bevestigt, ontvangen werd voordat de transfer afgelopen is (typisch 14 dagen) en voordat de quarantaine periode van 40 dagen afgelopen is.
• een REACTIVATE : een domeinnaam in quarantaine kan door deze transactie in de toestand hersteld worden waarin hij zich bevond op het ogenblik van de delete.
• een transfer geïnitieerd tijdens de quarantaine periode, op voorwaarde dat het antwoord dat de transfer bevestigt, ontvangen werd voordat de quarantaine periode van 40 dagen afgelopen is.

Voor de vrijgave geldt het algemeen principe : een domeinnaam wordt pas vrijgegeven als de 40 dagen volledig verstreken zijn op het ogenblik van de uitvoering van het vrijgaveprogramma.

De vrijgaves gebeuren 24 maal per dag (en dit telkens om het uur )(1.00, 2.00, 3.00,...).

Op de site van DNS BE (www.dns.be) kan je een zogenaamde WHOIS-query uitvoeren waardoor je de gegevens te zien krijgt van diegene die de houder is van een bepaalde domeinnaam. Je typt gewoon de domeinnaam (zonder extensie .be) in de balk bovenaan deze pagina; door vervolgens de code onderaan de pagina te kopiëren krijg je de details te zien.

Het tweede blok gegevens (met als titel 'Licentienemer') bevat de gegevens over de eigenaar van de domeinnaam die je net hebt opgevraagd. Normaal weet je zo onmiddellijk wie de domeinnaamhouder is en hoe je deze eventueel kunt bereiken (adresgegevens, telefoon, e-mail).

Dit blok bevat evenwel twee velden die betrekking kunnen hebben op de naam van de domeinnaamhouder. Deze twee velden zijn 'naam' en 'organisatie'. Beide kunnen samen ingevuld zijn, het kan echter ook dat enkel het veld 'naam' werd ingevuld.

Indien enkel het eerste veld ingevuld wordt, gaan wij ervan uit dat het een registratie op naam van een privépersoon betreft. In dit geval is natuurlijk de privépersoon de domeinnaamhouder of eigenaar. In dat geval worden enkel e-mailadres en taal getoond.

Als ook het tweede veld ingevuld wordt, beschouwen wij dit als een registratie op naam van een onderneming. In dit geval is het deze laatste die als domeinnaamhouder zal worden beschouwd en niet de privépersoon wiens naam in het veld 'naam' werd ingevuld. Hier zijn alle contactgegevens zichtbaar.

Waarom is dit nu zo ? De hiernavolgende redenen liggen aan de basis van deze regel.

1. De domeinnaam van de onderneming kan niet "gegijzeld" worden door een werknemer die plots vertrekt of die ontslagen wordt en die probeert om via de beherende agent de domeinnaam te transfereren, te deleten of te koppelen aan een andere website.
2. Het beheer van de domeinnaam wordt eenvoudiger: het wijzigen van de gegevens in het veld 'naam' komt in feite neer op een verandering van eigenaar van de domeinnaam en moet dus via een 'trade domain' uitgevoerd worden. Indien echter het veld 'organisatie' is ingevuld dan kan wel een update van de 'naam' gedaan worden door de agent. Wij gaan er dan van uit dat de eigenaar (= de onderneming) dezelfde blijft maar dat enkel de verantwoordelijke binnen de onderneming wijzigt.
3. Een transfer kan toch doorgaan indien de 'naam' aangepast werd maar de rest van de gegevens hetzelfde blijft. Uiteraard opnieuw op voorwaarde dat het veld 'organisatie' behoorlijk werd ingevuld.