Autres plaintes

DNS.be n'est pas compétent pour connaître des plaintes relatives à la fourniture des services ICT (hébergement, accès Internet, développement de sites Internet, etc.), à la facturation de ces services, aux problèmes de spam (courrier indésirable), phishing (hameçonnage), hacking (piratage), aux pratiques commerciales illégales, à la fraude ni aux tentatives d'escroquerie via les sites Internet.

 

Mentionnons à cet égard la récente initiative des pouvoirs publics, qui ont regroupé les forces de la Federal Computer Crime Unit (FCCU) de la Police Judiciaire Fédérale avec celles du SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie. Le fruit de cette collaboration s'appelle eCops ; il centralise pour la Belgique les plaintes concernant les abus constatés sur Internet. Le point de contact en ligne permet de signaler les délits (www.ecops.be).

 

Au sein du FCCU de la Police fédérale, une cellule de recherche, intitulée « Fraude Internet », a été récemment créée. Elle s'occupera principalement du grand nombre de plaintes concernant des cas d'escroquerie mineurs que la Justice devait jusqu'alors classer sans suite.